Waarom dit thema?
De zorg voor onverzekerde en ongedocumenteerde mensen staat onder druk. Juist deze groep patiënten, met relatief veel lichamelijke en psychische gezondheidsproblemen, is gebaat bij een vaste huisartsenpraktijk.
Wat is Zeker van Zorg?
Sinds 1 november 2024 werken de Amsterdamse Huisartsenalliantie en gespecialiseerde aanbieders Dokters van de Wereld, Kruispost en Dr. Valckenier samen in een programma genaamd ‘Zeker van Zorg’.
Zeker van Zorg is een stedelijke werkwijze om (via de wijkgroepen) sneller een reguliere huisartsenpraktijk te vinden voor een specifieke groep onverzekerde patiënten én deze patiënten eerlijker over huisartsenpraktijken te verdelen. Het gaat om onverzekerde patiënten die bekend zijn bij gespecialiseerde aanbieders waaronder Kruispost, Dr. Valckenier en Dokters van de Wereld maar beter bij een reguliere huisartsenpraktijk passen, bijvoorbeeld vanwege een chronische ziekte (zoals controle bij diabetes). Er is bij hen geen sprake van agressie, en /of verslavingsproblematiek en ze hebben een redelijk vaste verblijfplaats.
Daarnaast biedt het programma Zeker van Zorg een platform om huisartsenteams te informeren over zorg aan onverzekerden in Amsterdam én faciliteert het programma ontmoetingen tussen de straatartsen van gespecialiseerde aanbieders en huisartsen (o.a. via stedelijke en wijkgroep bijeenkomsten en de Siilo appgroep Straatzorg 020). Hiermee wil het programma de drempel verlagen voor huisartsenteams om straatartsen te consulteren over patiënten die mogelijk onverzekerd of dakloos zijn geraakt, of om deze patiënten naar hen te verwijzen.
Wat hebben we tot nu toe gedaan?
- De stedelijke werkwijze ‘Zeker van Zorg’ is uitgewerkt tot een eenvoudig A4 voor de gespecialiseerde aanbieders en de wijkgroepcoördinatoren.
- Dokters van de Wereld, Kruispost & Dr. Valckenier hebben een handreiking ontwikkeld met tips, en informatie over zorg en ondersteuning voor deze doelgroep in Amsterdam.
- De onverzekerde patiënt ontvangt een folder met informatie over de zorg in Nederland wanneer een huisartsenpraktijk is gevonden. Deze folder is beschikbaar in meerdere talen. Daarnaast noteert de verwijzende organisatie het adres van een huisartspraktijk op de folder, zodat de patiënt weet waar hij of zij terecht kan. Zie een voorbeeld folder.
- Er is een roadmap ontwikkeld door Kruispost. Deze roadmap kan de patiënt en zorgverlener helpen om onverzekerden op de juiste manier in de tweede lijn te krijgen.
- Organiseren van bijeenkomsten over zorg voor onverzekerden en ongedocumenteerden. Heb je als wijkgroep interesse in een informatiebijeenkomst, neem dan contact op met één van de projectleiders (zie hieronder).
- Door Achterstands Ondersteunings Fonds (AOF)-huisarts David Koetsier is een Siilo groep met als titel ‘Straatzorg 020’ opgestart, waar huisartsen elkaar vragen kunnen stellen over complexe casuïstiek. Er zitten ook een aantal straatartsen , Rode Kruis en de Helpdesk van Dokters van de Wereld in de groep die hier veel kennis over hebben. Wil je lid worden van deze groep, stuur een verzoek via Siilo of via een mail aan huisarts David Koetsier (david@njoko.net)
- Er heeft een brede evaluatie plaatsgevonden een half jaar na de start van Zeker van Zorg. De resultaten zijn gebundeld in een infographic (juni 2025).