Dinsdag 21 april vond alweer de vijfde dialoogsessie van Innovatie in de chronische zorg plaats. Meer dan 65 zorgprofessionals kwamen bijeen om inspiratie op te doen, kennis uit te wisselen en met elkaar in gesprek te gaan over hoe we de chronische zorg in Amsterdamse huisartsenpraktijken slimmer kunnen organiseren. En hoe we daar gezamenlijk in de stad in kunnen optrekken. Een nieuwe stedelijke werkwijze integrale chronische zorg stond deze avond centraal. 

Onderdelen van een nieuwe stedelijke werkwijze

De nieuwe stedelijke werkwijze voor integrale chronische zorg bestaat uit:

• Integratie van de chronische zorgpaden
• Het versterken van de zelfredzaamheid van patiënten
• Het verlagen van de controlefrequentie (daar waar dat kan)
• Het voeren van het persoonsgerichte gesprek.

Steeds meer praktijken experimenteren al met deze manier van werken. Tijdens het plenaire deel deelden drie zorgprofessionals uit verschillende Amsterdamse zorggroepen hun ervaringen en inzichten. Praktijkondersteuners Douwe, Saskia en Natasja vertelden hoe zij de begeleiding beter afstemmen op de mate van zelfredzaamheid van patiënten. Daarmee stimuleren zij meer eigen regie én ontstaat ruimte om onnodige controles uit de praktijkagenda te halen.  Ze vertelden hoe ze dat aanpakten en dat het zowel voor de patiënt als voor hunzelf soms best spannend kan zijn om op een bepaalde manier je werk anders aan te pakken. Aansluitend bracht een theaterduo praktijksituaties in beeld.

Uiteen in workshops

Na het plenaire deel gingen de deelnemers uiteen in groepen en volgden zij een workshop naar keuze. Aan de workshop speciaal voor praktijkondersteuners nam het gros van de deelnemers deel. Hoe begin je in de praktijk met een andere manier van werken? En hoe neem je patiẽnten hierin goed mee en zorg je dat iedere patiënt goed begrijpt wat er anders kan gaan en wat dat betekent? Tijdens de workshop werden concept hulpmiddelen gedeeld, die het anders werken in de praktijk kunnen ondersteunen. Bijvoorbeeld hoe je als zorgprofessional kan bepalen of je een patiënt minder vaak kunt zien. En hoe een patiënt tussentijds zelf kan bepalen of hij/zij aan de bel moet trekken.

Drie andere workshops vonden plaats waarin de overige deelnemers bijeen kwamen. Zo werden deelnemers in de workshop ‘Randvoorwaarden voor integrale chronische zorg’, meegenomen in hoe de huidige financiële stromen eruit zien in Amsterdamse huisartsenpraktijken en wat nodig is om vernieuwingen duurzaam in te richten. Een andere workshop was gericht op het behalen van meerwaarde uit de digitale triagetool Moetiknaardedokter (MINDD) en middels een escape koffer Digitale Inclusie moeten deelnemers in de huid kruipen van patiënten om te ervaren hoe lastig en complex digitale zorg kan zijn. Het lukte dan ook niemand om te ’escapen’!

Leren van andere zorggroepen

Het was alweer de 5e editie van dialoogsessies die vanuit het programma Innovatie in de chronische zorg werd georganiseerd. Tijdens en na de dialoogsessie was er dit keer, (hetzij dit keer in wat beperktere mate) net als bij de andere dialoogsessies, ruimte voor deelnemers om elkaar te spreken. Uit de evaluaties komt terug dat dat heel zinvol is: te leren van andere zorggroepen, ervaringen te horen van andere huisartsenpraktijken en gesprekken met collega’s te voeren.

Er volgen zeker nog komende edities van de dialoogsessies. Daarbij wordt gekeken naar een passende invulling die aansluit bij verschillende uitgangssituaties van huisartsenpraktijken die hun chronische zorg willen vernieuwen.Via de AHa nieuwsbrief en agenda wordt een nieuwe datum of data bekendgemaakt. Wil je de uitnodigingen rechtstreeks in jouw mailbox ontvangen? Stuur dan een e-mail naar innovatiecz@amsterdamsehuisartsen.nl. Ook als je meer wil weten over Innovatie in de chronische zorg of vragen hebt na het lezen van dit bericht, kun je mailen naar dit e-mailadres. Bekijk ook de website voor meer informatie www.chronischezorgamsterdam.nl