Optimalisatie van de nieuwe verwijsroute naar jeugdhulp

Vanaf mei 2025 geldt een nieuwe verwijsroute naar specialistische jeugdhulp. Voor huisartsen is deze nieuwe route ingrijpend anders. In september is daarom een uitvraag gedaan naar de ervaringen tot nu toe. Daaruit blijkt duidelijk dat het invullen van het formulier veel tijd kost en veel huisartsen niet goed begrijpen waarom de Gebiedsknooppunten het tussenstation zijn geworden in plaats van de rechtstreekse verwijzing naar jeugdhulpaanbieders.

Gebiedsgerichte samenwerking binnen de jeugdhulp heeft als doel om de hulp rondom gezinnen beter te  organiseren , eenvoudiger te schakelen tussen jeugdhulpprofessionals en op die manier goed afgestemde ondersteuning bieden. De nieuwe verwijsroute is een belangrijk middel in dit doel. In de aanpak van de wachtlijsten hebben de aanbieders onder andere de opdracht gekregen hun toegang tot specialistische jeugdhulp centraal in een gebied te regelen. Daar zijn de gebiedsknooppunten het resultaat van.

De verwijzers (waaronder huisartsen) hebben de opdracht gekregen breder uit te vragen wat er speelt in een gezin en te kijken wie er allemaal al betrokken zijn voordat er naar specialistische jeugdhulp wordt verwezen. De AHa heeft zich gecommitteerd aan die opdracht en heeft daarom ingestemd met de nieuwe verwijsroute. Hoewel het recht op rechtstreeks verwijzen juridisch nog steeds geldt, heeft de Aha toegezegd de zogenaamde gebiedsknooppunten te laten adviseren welke aanbieder de best passende en snelst beschikbare hulp kan bieden. Daar is het adviesconsult het resultaat van. Met het adviesconsult toegevoegd kan de definitieve verwijzing worden opgemaakt. Zo wordt het verwijsrecht geborgd. Als voorwaarde stelde de Aha dat alle gecontracteerde aanbieders op ZorgDomein moesten worden aangesloten. Dat is sinds mei jl. het geval.

Met een afvaardiging van de AHa (CMIO’s) en ZorgDomein is gekeken hoe het formulier van de adviesaanvraag een overzichtelijker uiterlijk kan krijgen en zo min mogelijk gegevens hoeven worden overgetypt.

Wat onlangs is aangepast in ZorgDomein

• Er kan met ja/nee geantwoord worden op de vraag ‘is het adres afwijkend van het adres van de jeugdige’ in plaats van de vragen over adresgegevens van de ouders. Alleen in geval met ja wordt geantwoord verschijnt een invulveld voor het juiste adres
• Er is een mogelijkheid om journaalregels in te laden in het formulier, bijvoorbeeld als voor relevante eerdere klachten al actie ondernomen is. Dat scheelt overtypen.
• De vraag ‘waar wordt de zorg geleverd’ wordt verwijderd omdat de huisarts al in het startscherm van ZorgDomein niet voor het gebiedsknooppunt in het gebied waar de jeugdige woont
• Het veld ‘toelichting diagnose’ verschijnt alleen als er met ja wordt geantwoord op de vraag ‘is er een diagnose gesteld’

Door deze aanpassingen oogt het formulier iets korter en overzichtelijker en hoeft zo min mogelijk informatie (dubbel) te worden ingevuld.

Het formulier kan inhoudelijk niet zomaar worden aangepast omdat het een landelijk format is dat door alle verwijzers (niet alleen huisartsen) gebruikt wordt.

De AHa blijft actief betrokken, onderbouwd door de reacties in genoemde enquête, om het formulier te vereenvoudigen door bepaalde vragen samen te voegen.

Samenwerking rondom het gezin

Met het invoeren van de nieuwe verwijsroute dreigt het voornaamste doel uit het oog te raken. En dat is samen rondom het kind/gezin staan en samen kijken naar wat er wel kan. Daarom blijven we huisartsen aanmoedigen om voordat er aan verwijzen naar jeugdhulp wordt gedacht eerst de beschikbare samenwerkingsmogelijkheden in te zetten. Daarom:

1. Zet het Ouder- en Kindteam in, vooral als nog niet helder is wat de hulpvraag precies is of als je vermoedt dat er binnen het gezin dingen spelen die invloed hebben op het gedrag of klachten van het kind. Het OKT heeft de expertise om dit verder uit te zoeken en kan zelf doorverwijzen als blijkt dat er meer nodig is.
2. Maak gebruik van verbinders, overleg met een verbinder van het gebiedsknooppunt als je twijfelt over wat er nodig is. Een verbinder kan ook iemand inzetten die met het gezin in contact treedt om de hulpvraag en behoefte verder uit te vragen. Soms is daarna helemaal geen verwijzing nodig!

Tenslotte nog twee technische tips binnen ZorgDomein

1. Zet notificaties aan in ZorgDomein. Zo krijg je een seintje als er bericht is van het gebiedsknooppunt over een adviesaanvraag.
2. Voor het instellen van notificaties als er bericht komt van het gebiedsknooppunt, een edifact adres zodat berichten automatisch in je HIS komen en meer automatiseringstips, zie pagina 2 Verwijzen naar Zorgdomein van de Q&A op de themapagina Jeugd en gezin van de Amsterdamse Huisartsenalliantie.