De gebiedsgerichte toegang tot jeugdhulp draait inmiddels bijna een half jaar. Vooral voor huisartsen betekende dit een grote omslag, met extra administratieve taken. We zijn blij met de inzet van medewerkers van huisartsenpraktijken en hun betrokkenheid bij deze verandering. We zien nu al resultaten. Uit de overleggen met jeugdhulpaanbieders blijkt dat kinderen sneller op de juiste plek terechtkomen en dat specialistische aanbieders meer ruimte hebben om intakes te doen voor kinderen die op de wachtlijst staan. Samen werken we zo aan goede zorg voor de kinderen en jongeren van Amsterdam.

Verbeteren en vereenvoudigen

Achter de schermen werken we hard door aan het optimaliseren van het proces. Concreet doen we dit:

• Met ZorgDomein en de gemeente onderzoeken of het verwijsproces eenvoudiger kan. Binnenkort worden al enkele aanpassingen gedaan waardoor bijvoorbeeld adresgegevens van ouders niet opnieuw hoeven worden ingevuld als die hetzelfde zijn als van het kind.
• Bij de gebiedsknooppunten uitleg geven over de kant van de huisartsen, en vragen om coulant te zijn als informatie wel is ingevuld maar niet altijd op de juiste plek staat.
• Aan jeugdhulpaanbieders vragen om niet alleen een verwijzing terug te sturen als deze niet via de afgesproken route loopt, maar ook aan te geven wat wel de afspraak is.
• Adviesvragen die bij het verkeerde gebiedsknooppunt binnenkomen, achter de schermen doorzetten naar het juiste gebied in plaats van terug te sturen naar de huisarts.

Jouw ervaring telt

De stuurgroep Jeugd en gezin hoort graag hoe het gaat en waar jij verbeterpunten ziet. Daarom is er een korte vragenlijst opgesteld met vijf vragen. Via deze link kun je jouw ervaringen en ideeën delen.

Belangrijk verzoek

Geef geen telefoonnummers van de verbinders door aan ouders. Deze nummers zijn alleen bedoeld voor intercollegiaal contact.

Contact
Heb je een vraag over gebiedsgerichte toegang tot jeugdhulp? Neem contact op met Anne Annegarn: a.annegarn@elaa.nl